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定州办税服务厅全面恢复办理窗口业务
编辑:    来源:    发布时间:2020-03-28 14:27:10    浏览次数:1171
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定州房产网资讯内容提示:为服务保障企事业单位复工复产,方便纳税人、缴费人办理各项业务,办税服务厅全面恢复办理窗口业务。
为服务保障企事业单位复工复产,方便纳税人、缴费人办理各项业务,定州办税服务厅全面恢复办理窗口业务。同时,采取多项举措,筑牢纳税缴费服务防控疫情第一线,确保纳税服务工作有序开展。一是细化应急预案,确保有序推进。结合此次疫情防控的特殊性,制定疫情防控预案,细化防控工作流程,实行每日报告制度。针对企业复工复产情况,推出“容缺办税”“错峰办税”“分类办税”等多项业务办理模式,保障大厅办税秩序与效率,有效应对突发情况。二是加强人员管理,做好防护工作。一方面做好工作人员防护工作,按照疫情防控要求,做好办税服务厅室内通风、卫生检测、清洁消毒等工作,为大厅工作人员统一配备口罩、手套、84消毒液等防护用品,做到每日测温,健康上岗。另一方面做好进厅纳税人、缴费人防护工作。规划纳税人进厅办理行走路径,出入通道分开使用;配合审批局保安人员,做好信息登记、口罩检查、体温测量等防控举措。合理安排等候距离,限流进入,依次为纳税人发放号码牌,由导税人员分批引导进厅叫号办理业务;采取导税分流的方式,将纳税人、缴费人及时疏散或引导至休息区,避免出现人员扎堆情况;在窗口设置一米线安全地贴,力求为纳税人提供无间断防护。三是优化线下导税咨询服务。按照“自助优先”的原则,进一步加强导税引导,辅导进厅纳税人优先在自助办税区分批办理涉税业务,在咨询台安排4名咨询人员,在导税服务区安排3名导税人员,负责业务咨询和指导。同时,为纳税人准备一次性手套,避免纳税人直接接触设备,待业务办理完结后,及时引导离厅,避免大厅内人员滞留。
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