心系业主 尽职尽责
2020年6月11日上午,秩序部马光宇带领巡逻员巡逻定州明月新城南区车库时发现D区一辆白色宝马车车门未关,走进查看发现车上前后无人并且车里有财物和证件等,马光宇立即联系秩序主管汇报情况,秩序主管通过客服管家陈斌联系到了业主。考虑到车门未锁,巡逻员马光宇一直未敢离开。大概三十分钟后该车业主赶到车位处,核实身份后该车业主锁好了车门,避免了业主的财物损失。
业主对秩序部马光宇和管家陈斌的这种对工作认真、恪尽职守的态度给予高度评价,表示小区物业的点滴付出给广大业主带来了安宁,促进了小区的和谐。特赠送锦旗表示感谢!
远亲不如近邻 紧邻不如物业
2020年6月10日下午4点金域城副经理赵国强在巡查园区时,发现两个小朋友在路边大哭,赵经理见状连忙上前询问情况并把小朋友带到物业服务大厅,买了雪糕给小朋友。询问小朋友家庭地址、姓名都不知道,又怕家长着急,物业工作人员努力查找孩子家人的同时,也在安抚哭闹不止的孩子。根据孩子的印象在9号楼1单元楼下碰到小朋友家长正在着急寻找。经寻问这位是孩子的大伯,把两个小孩锁在家里,孩子自已开门出来了。业主谢声连连:“多亏小区物业工作人员的认真负责,我才能顺利找到孩子!你们物业真是业主的好管家!”
真诚服务 尽善尽美
2020年6月5日上午,宝塔花园物业像往常一样,紧张而又有条不紊的工作着,一位步履蹒跚的老人从收费室交完费出来,艰难的下台阶,恰好副经理白惠英从办公室出来,见此状况,白经理赶紧过去将老人搀扶下台阶,还将老人搀扶上三轮车。
不曾轰轰烈烈,难有惊天动地,细微之处见真情,宝塔物业情系业主,亲情服务,共筑美好家园。
平凡岗位 不平凡的付出
2020年6月1日下午中山丽都秩序员鲁健儒、张建国在园区巡逻时,发现一辆车车窗未关,车内有钱包、手机等贵重物品。拨打车上留下的电话无人接听,他们二人又分别查找业主车辆登记台账和外来车辆登记本,最后查到为外来探亲者,并及时打电话通知了被探访业主,在此期间他们一直守候在车旁直到车主下来,并请车主查看是否有物品丢失,车主查看后表示没有物品丢失,并对他们二人连声道谢,感动不已。